Dernière mise à jour : 03/06/2025

 

Bienvenue sur le site d’Aurélie Mazza, somnopédagogue™.
Merci de ta confiance. Voici les règles du jeu, parce qu’un cadre clair = une relation sereine.

 

1. Identité de l’entreprise

Aurélie Mazza – Somnopédagogue™
📍 35 route du relais de la Malaise 87200 Saint-Brice
📧 aureliemazzasommeil@gmail.com
📞 06 34 65 99 29
SIRET : [en cours de création]

 

2. Objet des présentes CGV/CGU

Ces conditions régissent :

• L’utilisation du site internet

• La réservation de séances et services proposés (accompagnements sommeil, appels découverte, mini-guides, etc.)

• Les droits et obligations entre toi (le client) et moi (la prestataire)

 

3. Services proposés

Je propose des prestations de services à distance, telles que :

• Appel découverte

• Accompagnement personnalisé au sommeil (formules 1, 7 ou 14 jours)

• Vente de ressources numériques (PDF, mini-guides, etc.)

Les services sont détaillés sur le site avec leurs contenus, tarifs, modalités de réservation.

 

4. Tarifs et paiements

Les tarifs sont indiqués en euros TTC.
Le paiement se fait en ligne par virement bancaire ou en espèce pour les consultation à domicile.

La réservation d’une séance ou d’un accompagnement est effective uniquement après validation du paiement.

 

5. Conditions d’annulation et de remboursement

Tu peux annuler ou reporter un rendez-vous jusqu’à 48h à l’avance.
En cas d’annulation moins de 48h avant ou d’absence à un rendez-vous, la séance est due et non remboursable, sauf cas exceptionnel (à discuter ensemble).

Les produits numériques (PDF, guides...) ne sont ni remboursables, ni échangeables une fois téléchargés, conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation.

 

6. Engagements réciproques

Je m’engage à :

• T’offrir un accompagnement personnalisé, bienveillant et sans jugement

• Être à l’écoute et respecter le rythme de ton enfant

• Proposer des outils concrets et adaptés à ta situation

De ton côté, tu t’engages à :

• Fournir des informations sincères

• Appliquer les conseils dans un cadre sécurisant pour ton enfant

• Me prévenir en cas d’imprévu ou de changement de situation

 

7. Propriété intellectuelle

Tous les contenus proposés (textes, supports PDF, visuels, etc.) sont la propriété exclusive d’Aurélie Mazza.
Ils ne peuvent être copiés, partagés ou diffusés sans mon accord écrit.

 

8. Responsabilité

Je ne propose aucun avis médical. Mon accompagnement ne remplace en aucun cas une consultation chez un professionnel de santé.
Tu restes pleinement responsable des choix que tu fais pour ton enfant.
Je m’engage à intervenir dans le respect total de ton cadre familial et de manière non intrusive.

 

9. Protection des données personnelles

Toutes les données sont traitées avec respect et confidentialité.
Tu peux consulter ma Politique de confidentialité pour connaître les détails de la gestion de tes données.

 

10. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV/CGU sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera toujours privilégiée. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort de mon siège social.

 

🌙 Mon but, c’est de t’accompagner avec douceur et clarté.
Tu as une question ? Un doute ? Un ajustement à proposer ? Je suis toujours dispo pour en discuter avec toi 🤍